条目 话务员（話務員）

拼音 huà wù yuán

注音 ㄏㄨㄚˋ ㄨˋ ㄩㄢˊ

话务员 词语解释

解释
  • 使用交换机分配电话线路的工作人员。
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    国语辞典
    话务员huà wù yuán ㄏㄨㄚˋ ㄨˋ ㄩㄢˊ

    1. 负责接听、转接电话的工作人员。如：「她在一家贸易公司担任话务员。」

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    话务员 网络解释

    百度百科

    话务员

  • 话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。
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